شروط الخدمة

ملخص مرحباً بكم في أفيلوراي! تشير الضمائر "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى أفيلوراي. تدير أفيلوراي هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتزويدكم، عملائنا الكرام، بتجربة تسوق مميزة (يُشار إليها فيما يلي بـ"الخدمات"). تعتمد أفيلوراي على منصة Shopify، مما يُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لكم.

توضح الشروط والأحكام الواردة أدناه، بالإضافة إلى أي سياسات مشار إليها هنا ("شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية وتغطي مجالات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.

بزيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تفاعلك مع خدماتنا، أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]. إذا كنت لا توافق على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.

القسم 1 - الوصول والحساب بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها، وأنك قد منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القاصرين لديك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها.

لاستخدام خدماتنا، بما في ذلك الوصول إلى متاجرنا الإلكترونية أو تصفحها أو شراء أي من منتجاتنا أو خدماتنا، قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الفوترة والدفع والشحن. أنت تُقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تُقدمها في متاجرنا صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.

أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وعن جميع أنشطة حسابك. لا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.

القسم 2 - منتجاتنا لقد بذلنا قصارى جهدنا لتقديم صورة دقيقة لمنتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا الإلكترونية. مع ذلك، يُرجى ملاحظة أن الألوان أو مظهر المنتج قد يختلف عما يظهر على شاشتك، وذلك تبعًا لنوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المتجر وإعدادات جهازك.

لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتجات أو خدمات تشتريها ستلبي توقعاتك أو ستكون مطابقة للعرض الموجود في متجرنا الإلكتروني.

جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك وفقًا لتقديرنا المطلق. نحتفظ بحقنا في إيقاف أي منتج في أي وقت. يجوز لنا تحديد كمية أي منتجات معروضة لأي فرد أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، وذلك حسب كل حالة على حدة.

القسم 3 - الطلبات عند تقديم طلب شراء، فإنك تُرسل عرض شراء. تحتفظ أفيلوراي بحق قبول أو رفض طلبك لأي سبب كان. يُعتبر طلبك مقبولاً فقط بعد تأكيد رسمي من أفيلوراي. سنحاول إبلاغك عبر بريدك الإلكتروني أو عنوانك أو رقم هاتفك المُقدم في حال تعذر معالجة طلبك.

تخضع جميع عمليات الشراء حصراً لسياسة الاسترداد الخاصة بنا [رابط].

أنت تؤكد أن جميع المشتريات مخصصة للاستخدام الشخصي أو المنزلي فقط، ولن تكون لأغراض إعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم 4 - الأسعار والفواتير الأسعار والخصومات والعروض الترويجية قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المعتمد هو السعر المعروض وقت تقديم طلبك، وسيظهر في رسالة تأكيد الطلب الإلكترونية. ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن الأسعار المذكورة لا تشمل الضرائب ورسوم الشحن ورسوم المناولة والرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد.

قد تختلف الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني عن الأسعار في المتاجر الفعلية أو منصات التجارة الإلكترونية التابعة لجهات خارجية. تخضع العروض الترويجية لشروطها الخاصة؛ وفي حال وجود تعارض بين قواعد العروض الترويجية وهذه الشروط، تُعتمد قواعد العروض الترويجية.

أنت توافق على تقديم معلومات دفع ومعلومات اتصال دقيقة وكاملة. يجب عليك تحديث المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب لضمان إتمام المعاملة بنجاح. يجب أن تكون جميع المعلومات المتعلقة ببطاقة الائتمان التي تقدمها صحيحة وسارية المفعول، ويجب أن تكون مخولاً باستخدام وسيلة الدفع هذه للشراء. تتحمل أنت جميع المبالغ المستحقة، بما في ذلك رسوم المنتج ورسوم الشحن والضرائب المطبقة.

القسم 5 - الشحن والتسليم لن نتحمل مسؤولية أي تأخير في الشحن. جميع مواعيد التسليم تقديرية فقط وليست مضمونة. لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو التخليص الجمركي أو الظروف القاهرة الخارجة عن سيطرتنا. بعد تسليم البضائع إلى شركة الشحن، ينتقل إليكم خطر الفقدان.

القسم 6 - الملكية الفكرية جميع المحتويات الموجودة ضمن الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العلامات التجارية والنصوص والصور والرسومات وأوصاف المنتجات والمراجعات ومقاطع الفيديو والمواد الصوتية، بالإضافة إلى تصميم صفحات الويب، مملوكة لشركة Aveloray أو الشركات التابعة لها أو المرخصين المعتمدين، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في الولايات المتحدة ودول أخرى.

يُسمح لك باستخدام الخدمات لأغراض شخصية غير تجارية فقط. وبدون إذن كتابي مسبق من شركة أفيلوراي، لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو إعادة نشر أو استخدام أي محتوى من هذا الموقع لأغراض تجارية.

تُعدّ العلامات التجارية والشعارات وأسماء المنتجات والتصاميم والشعارات الخاصة بشركة أفيلوراي ملكية فكرية خاصة بها أو بالجهات التابعة لها. لا يجوز استخدامها دون إذن كتابي. أما العلامات التجارية الخاصة بأطراف ثالثة والواردة في الموقع الإلكتروني، فهي ملك لأصحابها المعنيين.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات خارجية. نحن لا نراقب أو نتحكم أو نتدخل في عمل هذه الأدوات.

نُقدّم هذه الأدوات الخارجية "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. استخدامك لهذه الأدوات الخارجية يقع على مسؤوليتك الشخصية. يُرجى قراءة شروط وأحكام الجهة الخارجية والموافقة عليها قبل استخدام هذه الأدوات.

أي وظائف وأدوات وموارد جديدة يتم إطلاقها لاحقاً ستكون أيضاً خاضعة لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - روابط الجهات الخارجية قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط تشعبية تُشير إلى مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية أو وظائف مُدمجة تابعة لها. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو صحة أو أمان مواقع الجهات الخارجية. الوصول إلى روابط الجهات الخارجية يتم على مسؤوليتك الخاصة.

يتم تسوية جميع النزاعات الناشئة عن المعاملات على منصات الطرف الثالث بينك وبين مزود خدمة الطرف الثالث.

القسم 9 - العلاقة مع شوبيفاي [ملاحظة للتاجر: يصف هذا القسم بدقة علاقة Shopify بمتجرك، ولا ينبغي حذفه أو تعديله.]

يتم تشغيل Aveloray بواسطة Shopify، مما يُمكّننا من تقديم الخدمات لكم. مع ذلك، فإن جميع عمليات البيع والشراء التي تُجرونها في متجرنا تتم مباشرةً مع Aveloray. باستخدامكم للخدمات، تُقرّون وتوافقون على أن Shopify غير مسؤولة عن أي جانب من جوانب أي عملية بيع بينكم وبين Aveloray، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر أو خسارة ناتجة عن المنتجات والخدمات المشتراة. بموجب هذا، تُعفون Shopify والشركات التابعة لها صراحةً من جميع المطالبات والأضرار والالتزامات الناشئة عن أو المتعلقة بعمليات الشراء والمعاملات التي تُجرونها مع Aveloray.

القسم 10 - سياسة الخصوصية تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال خدماتنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا [رابط]. كما ستتم معالجة بعض البيانات وفقًا لسياسة خصوصية Shopify.

بما أن هذا المتجر مبني على منصة Shopify، فستقوم Shopify بجمع بيانات الوصول الخاصة بك ومعالجتها لدعم تشغيل الخدمة. قد يتم نقل بياناتك إلى دول خارج منطقتك السكنية. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط] للاطلاع على القواعد التفصيلية المتعلقة بجمع البيانات واستخدامها.

القسم 11 - التعليقات إذا أرسلت إلينا أفكارًا أو اقتراحات أو تعليقات أو تقييمات أو أي ملاحظات أخرى، فإنك تمنحنا حقًا دائمًا وغير حصري ومجانيًا لاستخدام هذه الملاحظات لأغراض العمل. وتضمن أن المحتوى الذي ترسله لا ينتهك أي حقوق ملكية فكرية لأطراف ثالثة.

القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو قد تحتوي بعض المعلومات على الخدمات أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو نقص في البيانات، قد تتعلق بأوصاف المنتجات، والأسعار، والعروض الترويجية، ورسوم شحن المنتجات، وأوقات التوصيل، وتوافرها. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو نقص في البيانات، وتغيير أو تحديث المعلومات، أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (حتى بعد تقديم طلبك).

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة لا يجوز لك استخدام خدماتنا إلا لأغراض مشروعة. يُحظر عليك ما يلي:

(أ) انتهاك القوانين المعمول بها عند استخدام الخدمات؛ (ب) انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بأي طرف ثالث؛ (ج) استخدام الروبوتات أو برامج الزحف أو أدوات الكشط أو البرامج الآلية للوصول إلى الموقع الإلكتروني دون إذن؛ (د) تحميل الفيروسات أو البرامج الضارة أو شن هجمات ضد نظامنا؛ (هـ) انتحال شخصية الآخرين أو تزوير معلومات المستخدم؛ (و) التدخل في التشغيل الطبيعي للموقع الإلكتروني.

يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك وصلاحيات الوصول الخاصة بك إذا انتهكت الأحكام المذكورة أعلاه.

القسم 14 - الوكلاء 14.1 ينطبق هذا القسم ("شروط الوكيل") إذا كنت تستخدم أو تسمح أو تمكّن أو تتسبب في نشر وكيل للوصول إلى أي من الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها. ويُقصد بـ"الوكيل" أي برنامج أو خدمة تتخذ إجراءات مستقلة أو شبه مستقلة نيابةً عن أي شخص أو كيان أو بناءً على تعليماته، ويمكن تنفيذها دون إشراف يدوي مباشر.

14.2. لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى خدماتنا إلا إذا امتثل تمامًا للقواعد التالية. ويجوز لنا تقييد وصول الوكلاء بوسائل تقنية.

14.3 يجب على الوكلاء: (i) تعريف نفسه في رأس طلب HTTP باستخدام "Agent/[اسم الوكيل]"؛ (ii) عدم إخفاء الوصول الآلي تحت ستار التشغيل البشري؛ (iii) عدم تجاوز نظام التحقق CAPTCHA أو آليات التحقق من مكافحة الروبوتات؛ (رابعاً) عدم التدخل في أو التحايل على قيود الأمان أو الوصول الخاصة بالخدمات.

القسم 15 - الإنهاء يجوز لنا إنهاء هذا الاتفاق أو وصولك إلى الخدمات (أو أي جزء منها) وفقًا لتقديرنا الخاص في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.

ستظل الأقسام التالية سارية المفعول بعد أي إنهاء: الملكية الفكرية، والتعليقات، والإنهاء، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات، وتحديد المسؤولية، والتعويض، وقابلية الفصل، والتنازل؛ والاتفاقية الكاملة، والتنازل، والقانون الحاكم، وسياسة الخصوصية، وأي أحكام أخرى بطبيعتها يجب أن تبقى سارية بعد الإنهاء.

القسم 16 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات المعلومات المعروضة على الخدمات أو من خلالها متاحة لأغراض المعلومات العامة فقط. لا نضمن دقة هذه المعلومات أو اكتمالها أو فائدتها. أي اعتماد من جانبكم على هذه المعلومات يقع على مسؤوليتكم الشخصية. نخلي مسؤوليتنا عن أي تبعات قانونية أو غيرها تنشأ عن أي اعتماد من جانبكم أو من جانب أي زائر آخر للخدمات، أو من جانب أي شخص قد يطلع على أي من محتوياتها، على هذه المعلومات.

باستثناء ما تنص عليه شركة أفيلوراي صراحةً، تُقدَّم الخدمات وجميع المنتجات المعروضة من خلالها "كما هي" و"حسب توافرها" لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواءً كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالتسويق، والجودة التجارية، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، والملكية، وعدم التعدي على حقوق الملكية الفكرية. ولا نضمن أو نُقر أو نكفل أن يكون استخدامك للخدمات متواصلاً أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء. بعض السلطات القضائية تحد من أو لا تسمح بإخلاء المسؤولية عن الضمانات الضمنية أو غيرها، لذا قد لا ينطبق عليك إخلاء المسؤولية المذكور أعلاه.

القسم 17 - تحديد المسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة AVELORAY، أو شركاؤها، أو مديروها، أو موظفوها، أو الشركات التابعة لها، أو وكلاؤها، أو مقاولوها، أو مقدمو خدماتها، أو المرخصون لها، أو شركة Shopify والشركات التابعة لها، بأي حال من الأحوال، أي مسؤولية عن أي إصابة، أو خسارة، أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو عقابية، أو خاصة، أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح الفائتة، أو الإيرادات الفائتة، أو المدخرات الفائتة، أو فقدان البيانات، أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت تستند إلى عقد أم لا. المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية المطلقة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمات، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمات أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة استخدام الخدمات أو أي محتوى (أو منتج) يتم نشره أو نقله أو إتاحته بأي شكل آخر عبر الخدمات، حتى لو تم إبلاغك بإمكانية حدوثها.

القسم 18 - التعويض أنت توافق على تعويض وحماية وإبراء ذمة Aveloray و Shopify والشركات التابعة لنا وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا ومقاولينا ومرخصينا ومقدمي الخدمات من أي خسائر أو أضرار أو التزامات أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، المستحقة الدفع لأي طرف ثالث بسبب أو الناشئة عن (1) إخلالك بشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإشارة، (2) انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث، أو (3) وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها.

سنُخطرك بأي مطالبة تستوجب التعويض، مع العلم أن عدم إخطارك فورًا لا يُعفيك من التزاماتك إلا إذا لحق بك ضرر جوهري. ويجوز لنا إدارة الدفاع عن هذه المطالبة وتسويتها على نفقتك، بما في ذلك اختيار المحامي، ولكننا لن نسوي أي مطالبة تتطلب منك التزامات غير مالية دون موافقتك (التي لا يجوز حجبها دون سبب معقول). ستتعاون معنا في الدفاع عن المطالبات التي تستوجب التعويض، بما في ذلك تقديم المستندات ذات الصلة.

القسم 19 - قابلية الفصل في حال تبين أن أي بند من بنود شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند يظل قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صحة ونفاذ أي من البنود المتبقية الأخرى.

القسم 20 - التنازل؛ الاتفاقية الكاملة إن عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو شرط من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الشرط.

تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاق الكامل والتفاهم بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتلغي أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).

لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

القسم 21 - الواجب لا يجوز لك تفويض أو نقل أو التنازل عن هذا الاتفاق أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة، وأي محاولة من هذا القبيل ستكون باطلة ولاغية. ويجوز لنا نقل أو التنازل عن هذه الشروط وحقوقنا والتزاماتنا دون موافقتك أو إشعارك.

القسم 22 - القانون الحاكم تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها خدماتنا لكم لقوانين المحاكم الفيدرالية ومحاكم الولايات أو الأقاليم في الولاية القضائية التي يقع فيها المقر الرئيسي لشركة أفيلوراي، وتُفسَّر وفقًا لها. ويوافق كل منكم وشركة أفيلوراي على الاختصاص المكاني والشخصي لهذه المحاكم.

القسم 23 - العناوين إن العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للتسهيل فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل آخر.

القسم 24 - التغييرات في شروط الخدمة يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.

نحتفظ بحقنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني دوريًا للاطلاع على التغييرات. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية في هذه الشروط وفقًا للقانون المعمول به، وستصبح هذه التغييرات سارية المفعول في التاريخ المحدد في الإخطار. يُعد استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه بمثابة قبول لتلك التغييرات.

القسم 25 - معلومات الاتصال

يُرجى إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على العنوان التالي: support@aveloray.com.

تجدون معلومات الاتصال بنا أدناه:

أفيلوراي بريد إلكتروني: support@aveloray.com