Términos de servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL ¡Bienvenido a Aveloray! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Aveloray. Aveloray gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Aveloray funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en el presente documento (en adelante, los "Términos de Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea atentamente estas Condiciones del servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como la exención de garantías y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta regirse por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que usted posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que posee todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad relacionada con su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Nos hemos esforzado al máximo para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden variar con respecto a cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y a la configuración de su dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplan con sus expectativas o sean idénticos a los que se muestran en nuestra tienda en línea.

Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Podemos limitar la cantidad de cualquier producto ofrecido a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción según cada caso.

SECCIÓN 3 - ÓRDENES Al realizar un pedido, usted presenta una oferta de compra. Aveloray se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Su pedido solo se considerará aceptado tras la confirmación formal de Aveloray. Intentaremos notificarle por correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos proporcionó si su pedido no puede procesarse.

Todas las compras se rigen exclusivamente por nuestra Política de Reembolso [ENLACE].

Usted confirma que todas las compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para su reventa comercial ni con fines de exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio vigente será el que se muestre al realizar su pedido y aparecerá en el correo electrónico de confirmación. Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos, gastos de envío, gastos de gestión, aranceles aduaneros ni cargos de importación.

Los precios en nuestro sitio web pueden diferir de los precios en tiendas físicas o plataformas de comercio electrónico de terceros. Las actividades promocionales se regirán por sus términos y condiciones específicos; en caso de conflicto entre las reglas de la promoción y estos Términos, prevalecerán las reglas de la promoción.

Usted se compromete a proporcionar información de pago y contacto precisa y completa. Deberá actualizar la información pertinente de manera oportuna para garantizar la correcta finalización de la transacción. Toda la información relacionada con la tarjeta de crédito que proporcione debe ser veraz y válida, y usted debe estar autorizado a utilizar dicho instrumento de pago para la compra. Usted será responsable de todos los importes a pagar, incluidos los cargos por producto, los gastos de envío y los impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío. Todos los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por las empresas de logística, los trámites aduaneros o causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control. Una vez entregada la mercancía al proveedor de logística, el riesgo de pérdida se transferirá a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Todo el contenido de los Servicios, incluyendo, entre otros, marcas comerciales, textos, imágenes, gráficos, descripciones de productos, reseñas, vídeos y materiales de audio, así como el diseño de la página web, pertenecen a Aveloray, sus filiales o licenciantes autorizados, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y otros países.

Usted podrá utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. Sin la autorización previa por escrito de Aveloray, no podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir, republicar ni utilizar ningún contenido de este sitio web con fines comerciales.

Las marcas comerciales, logotipos, nombres de productos, diseños y eslóganes de Aveloray son propiedad intelectual de Aveloray o de sus filiales. Queda prohibido su uso sin autorización por escrito. Las marcas comerciales de terceros que aparecen en el sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros. No supervisamos, controlamos ni intervenimos en las herramientas de terceros.

Estas herramientas de terceros se proporcionan «tal cual», sin garantía expresa ni implícita. El uso que usted haga de ellas es bajo su propia responsabilidad. Lea y acepte los términos y condiciones del tercero antes de utilizarlas.

Cualquier nueva función, herramienta o recurso que se lance posteriormente también estará sujeto a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros o funciones integradas de terceros. No nos hacemos responsables del contenido, la autenticidad ni la seguridad de los sitios de terceros. El acceso a enlaces de terceros se realiza bajo su propia responsabilidad.

Todas las disputas que surjan de transacciones en plataformas de terceros se resolverán entre usted y el proveedor de servicios de terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY [NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección describe con precisión la relación de Shopify con su tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]

Aveloray funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle nuestros servicios. Sin embargo, todas las compras y ventas que realice en nuestra tienda se realizan directamente con Aveloray. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Aveloray, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida que resulte de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y sus afiliados de toda reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con Aveloray o esté relacionada con ellas.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultar aquí [ENLACE]. Ciertos datos también se procesarán de acuerdo con la Política de Privacidad de Shopify.

Dado que esta tienda está construida sobre Shopify, Shopify recopilará y procesará sus datos de acceso para el correcto funcionamiento del servicio. Sus datos podrían transmitirse a países fuera de su región de residencia. Lea nuestra Política de Privacidad [ENLACE] para obtener información detallada sobre la recopilación y el uso de datos.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Si nos envías ideas, sugerencias, comentarios, reseñas u otras opiniones, nos otorgas un derecho perpetuo, no exclusivo y libre de regalías para utilizarlas con fines comerciales. Garantizas que el contenido que envías no infringe los derechos de terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS Usted podrá utilizar nuestros Servicios únicamente con fines lícitos. Queda prohibido:

(a) violar las leyes aplicables al utilizar los Servicios; b) infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de cualquier tercero; c) utilizar robots, rastreadores, herramientas de extracción de datos o programas automatizados para acceder al sitio web sin permiso; d) cargar virus, códigos maliciosos o realizar ataques contra nuestro sistema; (e) suplantar la identidad de otros o falsificar información del usuario; f) interferir con el funcionamiento normal del sitio web.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y su permiso de acceso si infringe las disposiciones anteriores.

SECCIÓN 14 - AGENTES 14.1 Esta sección («Términos del Agente») se aplica si usted utiliza, permite, habilita o provoca la implementación de un Agente para acceder, utilizar o interactuar con cualquier Servicio. «Agente» se refiere a cualquier software o servicio que realice acciones autónomas o semiautónomas en nombre de, o siguiendo las instrucciones de, cualquier persona o entidad, y que pueda ejecutarse sin supervisión manual directa.

14.2. Ningún agente podrá acceder a nuestros servicios a menos que cumpla íntegramente con las siguientes normas. Podemos restringir el acceso de los agentes mediante medios técnicos.

14.3 Los agentes deben: (i) Identificarse en el encabezado de la solicitud HTTP con “Agent/[nombre del agente]”; (ii) No disfrazar el acceso automatizado como operación humana; (iii) No eludir los mecanismos de verificación CAPTCHA o anti-robot; (iv) No interferir ni eludir las restricciones de seguridad o acceso de los Servicios.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte de los mismos) a nuestra entera discreción en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.

Las siguientes secciones seguirán aplicándose tras cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Exclusión de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba permanecer vigente tras la rescisión.

SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de esta información. El uso que usted haga de dicha información es bajo su propia responsabilidad. Declinamos toda responsabilidad derivada del uso que usted o cualquier otro visitante de los Servicios, o cualquier persona que tenga conocimiento de su contenido, haga de dicho material.

SALVO QUE AVELORAY LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» PARA SU USO, SIN NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA NI CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS NI ASEGURAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO AVELORAY, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIATARIOS, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, QUE SURJA DEL USO QUE USTED HAGA DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS. ADQUIRIDOS MEDIANTE LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Aveloray, Shopify y nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamo, incluidos los honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o que surjan de (1) su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, (2) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.

Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable, siempre que la falta de notificación oportuna no le exima de sus obligaciones a menos que sufra un perjuicio material. Podemos controlar la defensa y la resolución de dicha reclamación a su cargo, incluyendo la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que requiera obligaciones no monetarias por su parte sin su consentimiento (el cual no se denegará injustificadamente). Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones indemnizables, incluso proporcionando la documentación pertinente.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO El hecho de que no ejerzamos o no hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, pero no limitadas a, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 21 - TAREA Usted no podrá delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto. Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni notificación.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes y competencias de los tribunales federales, estatales o territoriales de la jurisdicción donde Aveloray tiene su sede. Usted y Aveloray aceptan someterse a la jurisdicción y competencia territorial de dichos tribunales.

SECCIÓN 23 - TÍTULOS Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Puedes consultar la versión más reciente de las Condiciones del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para estar al tanto de los cambios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en estos Términos de acuerdo con la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en la notificación. El uso continuado o el acceso a los Servicios tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a la siguiente dirección: support@aveloray.com.

Nuestra información de contacto se encuentra a continuación:

Aveloray Correo electrónico: support@aveloray.com