Szállítás

A megrendeléseket 48 órán belül feldolgozzuk. A megrendelés feldolgozása után a követési információk 3 napon belül elérhetők lesznek online. Ez azt jelenti, hogy a szállítási adataid 1–5 napon belül elérhetővé válnak online nyomon követéshez.

Az Egyesült Államok, Kanada, Ausztrália, az Egyesült Királyság, Németország, Franciaország, Lengyelország, Olaszország, Spanyolország, Hollandia, Belgium, Portugália, Írország, Svájc, Ausztria, Svédország és Mexikó esetében a szállítmányaink 99%-át az YHT kezeli, és nyomon követhetők a következő címen: 17track.net. A szállítási idő 5-14 munkanap.

Más országokba a szállítmányaink 95%-át a TopYou és a China Post kezeli. A szállítási idő 8–18 munkanap.

Mennyi ideig tart a szállítás? • Európa (a legtöbb ország): 8–13 munkanap (Beleértve Hollandiát, Belgiumot, Luxemburgot, Dániát, Franciaországot, Olaszországot, Spanyolországot, Ausztriát, Finnországot, Észak-Írországot, Írországot, Portugáliát, Svédországot, Csehországot, Lengyelországot, Bulgáriát, Észtországot, Görögországot, Magyarországot, Litvániát, Lettországot, Romániát, Szlovéniát, Szlovákiát és Horvátországot) • USA: 5–9 munkanap • Németország: 6–13 munkanap • Egyesült Királyság: 6–13 munkanap • Szingapúr: 4–8 munkanap • Malajzia, Tajvan, Thaiföld, Dél-Korea: 4–9 munkanap • Kanada: 6–12 munkanap • Ausztrália: 7–13 munkanap • Fülöp-szigetek: 6–14 munkanap • Hongkong, Makaó: 3 munkanap • Vietnám, Kambodzsa: 7–13 munkanap • Egyesült Arab Emírségek: 6–15 munkanap

Milyen országokba szállítanak? Az Aveloray nemzetközi szállítmányozási szolgáltatást nyújt. Jelenleg a következő országokba szállítunk, és keményen dolgozunk a lefedettség bővítésén. Kérjük, írjon nekünk e-mailt, ha az Ön úti célja nem szerepel a listán.

Szállítási országok: Ausztrália, Ausztria, Andorra, Belgium, Brazília, Kanada, Horvátország, Csehország, Kolumbia, Dánia, Észtország, Egyiptom, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Grúzia, Hongkong, Magyarország, Írország, Izrael, Olaszország, Japán, Jordánia, Kazahsztán, Kuvait, Lettország, Libanon, Litvánia, Luxemburg, Malajzia, Málta, Mexikó, Hollandia, Új-Zéland, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Fülöp-szigetek, Katar, Oroszország, Románia, Szingapúr, Szlovákia, Szlovénia, Dél-Korea, Spanyolország, Svédország, Svájc, Thaiföld, Törökország, Egyesült Királyság, Amerikai Egyesült Államok, Egyesült Arab Emírségek, Ukrajna, Vietnam, Jemen.

Mit tehetek, ha a küldeményem megsérült vagy elveszett? Ha ezzel a problémával találkozik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Aveloray ügyfélszolgálatával a következő címen: support@aveloray.com for segítségnyújtás. Kivizsgáljuk a problémát, ami akár 5 munkanapot is igénybe vehet.

Mit tegyek, ha hibás vagy hiányos árut kaptam? Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és küldjön fényképes bizonyítékot a reklamációjáról.

Kell vámot vagy importdíjat fizetnem? Attól függően, hogy ahová szállítunk, további importköltségeket számíthatunk fel a kézbesítéskor. Ezeket a további díjakat Ön felelőssé tenni. További részletekért kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi vámhivatallal.

Az augusztustól novemberig tartó szigorú vámellenőrzési időszak miatt a szállítási időnk 1-2 nappal hosszabb lehet a szokásosnál.